Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 15/04/2021.

Lexmoto France veille au respect des règlementations et en particulier à vos données personnelles et l’utilisation de celles-ci conformément Règlement Général de Protection des Données (RGPD – Règlement UE n°2016/679).

Cette politique de confidentialité fonctionne en parallèle aux Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de ce site.

En poursuivant votre visite sur fr.lexmoto.eu, vous acceptez cette politique de confidentialité et le traitement de vos données qui est associé, décrit ci-après.

Prenez le temps de lire attentivement comment nous recueillons, gérons, traitons et protégeons les renseignements personnels fournis à Lexmoto France.

  1. Données personnelles :  Nous collectons vos données personnelles suivantes en créant un compte, en passant une commande, en vous inscrivant à une newsletter et en nous contactant.  Cela comprend
    1. Nom, prénom
    2. Adresse postale
    3. Téléphone
    4. Email
    5. Nom d’utilisateur, le mot de passe ou code PIN
  2. Données techniques : Lors de votre visite sur le contenu de fr.lexmoto.eu, nous collectons :
    1. L’adresse IP de votre système d’exploitation
    2. Le type de navigateur
    3. L’appareil que vous utilisez
    4. La MAC adresse
    5. La durée de cession
  3. Information sur le véhicule :
    1. Le numéro d’identification (VIN)
    2. La date d’acquisition
    3. ID du produit et sa date d’achat
  4. Données bancaires :  Lors de votre achat et surtout au moment de votre paiement, nous devons collecter les détails de paiement et ceux liés à votre compte bancaire.
  5. Autres : Toutes les informations que vous nous transmettez, telles que votre signature, photos, avis, localisation, etc.

Nous collectons et stockons ces données ci-avant décrites pour les raisons suivantes :

  1. Lorsqu’elles servent aux intérêts légitimes de Lexmoto France et ses services connexes
  2. Pour vous fournir l’ensemble des informations et ressources en ligne et à destination précise
  3. Pour nous permettre d’améliorer et d’optimiser les informations et produits qui vous sont présentés
  4. Pour répondre à vos demandes et communiquer par tout moyen de communication
  5. Pour vous informer des besoins relatifs aux produits acquis de la marque Lexmoto
  6. Pour obtenir vos avis, remarques et commentaires sur nos véhicules, produits et services
  7. Pour répondre par notre service SAV à toutes problématique ou conseil à survenir
  8. En cas d’accord spécifique de votre part, à des fins marketing par tout moyen de communication que vous aurez accepté de nous communiquer
  9. Pour faciliter la résolution d’un contrat
  10. Pour respecter les obligations légales
  11. Pour convertir les informations obtenues en données anonymes aux fins de statistiques, de géolocalisation dans le seul but d’améliorer l’offre de produit

Nous partageons les données récupérées avec :

  1. Le personnel de l’entreprise
  2. Des concessionnaires et réparateurs agréés par Lexmoto
  3. Des fournisseurs contractuels de Lexmoto :
    1. Gestion de données informatiques
    2. Marketing
    3. Réalisation de brochure
    4. Pour la diffusion d’emails ou courriers postaux
    5. Google analytics
      1. Cet organisme peut stocker et gérer les données hors d’Europe
    6. Maintenance informatique 
    7. Conseillers juridiques, comptables et douaniers
    8. Organisme de finance, assurance, garantie, immatriculation, assistance
    9. SAV

Si vos données venaient à être partagées avec des organismes non spécifiés ci-avant et se trouvant hors Europe, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données seront traitées en toute sécurité et conformément aux règles européennes en vigueur.

Vous êtes en droit de demander une copie de vos données personnelles aux fins de correction, modification et suppression ou de restriction d’utilisation.

Pour autant que vos données ne soient pas en lien avec un ou plusieurs autres utilisateurs, vous pouvez demander à les supprimer immédiatement.

Vous ne pouvez pas demander la suppression d’informations obligatoires par la loi ou que nous devons conserver pour des raisons légitimes et impérieuses.

Lors d’une demande d’information personnelle, Lexmoto vous permet d’accepter ou de refuser par consentement expresse ou en répondant à l’une de vos demandes par tout moyen de communication.

Vous pourrez toujours nous contacter par email à data.privacy@lexmoto.fr

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour un intérêt légitime de Lexmoto en conformité avec les lois en vigueur.

Dès lors que la conservation se termine, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour que vous ne puissiez plus être identifié par Lexmoto.

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La mise à jour de la politique de confidentialité est mentionnée par la date indiquée en haut de page.